রেফারেন্স

গোপনীয়তা 8488 এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় থেকে শুরু করে আপনার খেলার ইতিহাস পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপে আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা ধারণ নীতি
8488 গোপনীয়তা 8488 এ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধের উত্তর দ্রুততার সাথে দিই এবং আপনার অধিকার রক্ষা করি।

ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমকে ইমেল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই।
লাইভ চ্যাট দ্রুত প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ অনলাইনে থাকে এবং আপনার বিষয় সমাধান করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস সরাসরি নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা পছন্দ আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারেন।
কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট আমাদের সিস্টেমের অংশ। আপনার অধিকার হল যেকোনো সময় জানা যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি এবং…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং লগইন শংসাপত্র SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার সর্বদা আপডেট থাকে এবং হুমকি থেকে সুরক্ষিত।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা সাধারণত কয়েক মাসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি, আইনি দাবির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম ছাড়া।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি দাবি বা আর্থিক তদন্তের ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে এটি খুঁজে পান।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বা আর্থিক দায়িত্ব থাকলে আমরা কিছু তথ্য রাখতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

এখানে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ট্রানজ্যাকশন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রাখি যাচাইকরণের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রাখি। এরপর আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলি।

আপনি কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তা আপনার লগইন এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণকে বাধাগ্রস্ত করবে। আমরা সুপারিশ করি কুকি চালু রাখতে সর্বোত্তম নিরাপত্তা এবং অভিজ্ঞতার জন্য।

আমরা আপনার সম্পর্কে সাধারণ পছন্দ ব্যবহার করি আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শন করতে। আপনি যেকোনো সময় বিজ্ঞাপন পছন্দ সেটিংসে এটি অপ্টআউট করতে পারেন।

আমরা সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তা বজায় রাখি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি। যদি কোনো ঘটনা ঘটে, আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই এবং ঝুঁকি কমাতে পদক্ষেপ নিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ট্যাবে যান এবং 'ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি সুরক্ষিত ফাইল প্রদান করি যাতে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য রয়েছে।

আমরা নিয়মিত এই নীতি আপডেট করি আইন পরিবর্তন এবং নতুন নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রতিফলিত করতে। প্রতিটি সংস্করণ একটি 'প্রকাশিত' তারিখ দেখায়; আপনি যখন লগইন করেন তখন পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পান।